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個人情報保護方針
制定日 平成18年11月 8日
最終改定日 平成28年12月8日
株式会社JTB商事
代表取締役 菊田 薫

 当社は、海外・国内みやげと旅行用品等旅行用諸物品販売業務及び旅館・ホテル事業に関する物品の販売等において当社が取り扱う全ての個人情報の保護について、社会的使命を十分に認識し、本人の権利の保護、個人情報に関する法規制等を遵守します。また、以下に示す方針を具現化するための個人情報保護マネジメントシステムを構築し、最新のIT技術の動向、社会的要請の変化、経営環境の変動等を常に認識しながら、その継続的改善に、全社を挙げて取り組むことをここに宣言します。

 1. 個人情報は海外・国内みやげと旅行用品等旅行用諸物品販売業務及び旅館・ホテル事業に関する物品の販売等において当社の正当な事業遂行上並びに従業員の雇用、人事管理上必要な範囲に限定して、取得・利用及び提供をし、特定された利用目的の達成に必要な範囲を超えた個人情報の取扱いを行わないための措置を講じます。取得した特定個人情報は、番号法で定める利用目的、提供の範囲内でのみ利用し、提供します。
 2. 個人情報保護に関する法令、国が定める指針及びその他の規範を遵守致します。
 3. 個人情報の漏えい、滅失、き損などのリスクに対しては、合理的な安全対策を講じて防止すべく事業の実情に合致した経営資源を注入し個人情報セキュリティ体制を継続的に向上させます。また、万一の際には速やかに是正措置を講じます。
 4. 個人情報取扱いに関する苦情及び相談に対しては、迅速かつ誠実に、適切な対応をさせていただきます。
 5. 個人情報保護マネジメントシステムは、当社を取り巻く環境の変化を踏まえ、適時・適切に見直してその改善を継続的に推進します。
 
本方針は、全ての従業者に配付して周知させるとともに、当社のホームページ、パンフレットなどに掲載することにより、いつでもどなたにも入手可能な措置を取るものとします。
以上
【お問合せ窓口】
 個人情報保護方針に関するお問合せにつきましては、下記窓口で受付けております。
  〒164-0012 東京都中野区本町2-46-1
  株式会社JTB商事 個人情報相談窓口
  TEL:03-6832-4634 受付時間/月~金10:00~17:00 (土・日・祝、12/30~1/3休業)
プライバシーマーク
個人情報の取り扱いについて
個人情報の利用目的

当社の取扱う個人情報の利用目的は以下の通りです。
分類 利用目的
個人のお客様情報 旅行用諸物品販売事業における商品の発送、関連するアフターサービス、新商品・サービスの案内のため、お問合せ対応のため
お取引先担当者様情報 商談及び業務上の諸連絡、受発注業務、請求支払業務のため、発注内容確認のため(通信記録等)
当社従業員情報 社員の人事労務管理、業務管理、健康管理、セキュリティ管理のため
当社への採用応募者情報 採用応募者への連絡と当社の採用業務管理のため
株主情報 情報公開、配布物の送付、連絡のため
特定個人情報 番号法に定められた利用目的のため
開示対象個人情報に関する周知
当社で保有している開示対象個人情報に関して、ご本人様又はその代理人様からの利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の請求(以下、「開示等の請求」といいます)につきましては、以下の要領にて対応させていただきます。

a)事業者の名称
株式会社JTB商事

b)個人情報保護管理責任者
所属部署: 総合企画部
管理責任者名: 総合企画部長
連絡先:03-6832-4700

c)全ての開示対象個人情報の利用目的
上記「個人情報の取扱いについて」の個人情報の利用目的に記載の表内の1~6の利用目的が開示対象個人情報の利用目的となります。

d)開示対象個人情報の取扱いに関する苦情・相談の申し出先
〒164-0012  東京都中野区本町2-46-1
株式会社JTB商事  個人情報相談窓口
TEL:03-6832-4634

e)認定個人情報保護団体
当社が加入する認定個人情報保護団体:一般財団法人日本情報経済社会推進協会
苦情の解決の申出先:個人情報保護苦情相談室
住所:〒106-0032東京都港区六本木一丁目9番9号六本木ファーストビル内
電話番号:03-5860-7565、0120-700-779
※当社の商品・サービスに関する問い合わせ先ではございません。お間違えのないようお願い致します。

f)開示対象個人情報の開示等の求めに応じる手続き

1)開示等の求めの申し出先
〒164-0012  東京都中野区本町2-46-1
株式会社JTB商事  個人情報相談窓口
TEL:03-6832-4634

2)開示等の求めに関するお手続き

①「開示等の請求」を行う場合は、上記1)窓口にお申し出ください。当社からご利用いただく所定の請求書様式をお送りします。
・利用目的の通知の場合
 「開示対象個人情報利用目的通知請求書」
・開示の場合
 開示対象個人情報開示請求書」
・訂正、追加又は削除の場合、利用の停止、消去及び第三者への提供の停止の場合
 「開示対象個人情報訂正等及び利用停止等請求書」

②ご記入いただいた請求書、下記2)-1の本人確認書類、代理人によるお求めの場合は下記3)の代理人であることを確認する書類及び代理人の本人確認書類、手数料分の郵便切手(利用目的の通知並びに開示の請求の場合のみ)を上記個人情報相談窓口までご郵送ください。

③回答は原則として請求書記載のご本人様住所宛に対して書面(封書郵送)にておこないます。

2)-1本人確認書類
申請者ご本人を確認するため、下記の書類のいずれかの写しをご提出下さい。なお、各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。
・運転免許証
・パスポート
・住民基本台帳カードまたは個人番号カード(表面のみ)
・在留カード又は特別永住者証明書
・健康保険の被保険者証
・住民票
・その他本人確認できる公的書類

3)代理人様による「開示等の請求」の場合
「開示等の請求」をする方が代理人様である場合は、代理人である事を証明する資料及び代理人様ご自身を証明する資料を同封してください。なお、各資料に含まれる本籍地情報は都道府県までとし、それ以降の情報は黒塗り等の処理をしてください。また各資料は個人番号を含まないものをお送りいただくか、全桁を墨塗り等の処理をしてください。

(1)代理人である事を証明する書類の写し

<開示等の求めをすることにつき本人が委任した代理人様の場合>
・本人の委任状(原本)

<代理人様が未成年者の法定代理人の場合>いずれかの写し
・戸籍謄本
・住民票(続柄の記載されたもの)
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

<代理人様が未成年被後見人、成年被後見人の法定代理人の場合>いずれかの写し
・後見登記等に関する登記事項証明書
・その他法定代理権の確認ができる公的書類

(2) 代理人様ご自身を証明する書類の写し
・運転免許証
・パスポート
・健康保険の被保険者証
・住民票
・住民基本台帳カード又は個人番号カード(表面のみ)

4)「開示等の請求」の手数料及びその徴収方法
利用目的の通知又は開示の請求の場合にのみ、1回の請求につき、以下の金額(当社からの返信費を含む)を申し受けます。下記金額分の郵便切手を請求書類の郵送時に同封してください。

    手数料金額:1,000 円

◇「開示等の請求」にともない取得した個人情報は、開示等の請求への対応に必要な範囲に限り取り扱います。