建装部

諏訪湖湖畔に位置し、長年にわたり多くのビジネスパーソンの拠点として愛されいる「ルーピアイン南湖」様。
築年数の経過による施設の老朽化やコロナ禍の経験による環境の変化が課題となっていました。
特に、館内動線や客室の家具配置など現代のビジネス利用者のニーズとの間にギャップが生じており、周辺エリアでの競争が激化する中で、顧客満足度の向上と、リピーターの獲得は、喫緊の経営課題でした。

この度、私たちは「高付加価値補助金」を活用した費用対効果の高い施設リニューアルをご提案させていただきました。
単に内装を綺麗にするだけでなく、補助金の申請手続きのサポートから、ビジネス客のニーズに応えた設計、確実な施工までをワンストップでご提供。長年のお付き合いで培った”JTB商事ならでは”の計画をご提案しました。

１.客室
手狭だったデスク周りの配置を見直し、PC作業や書類整理がしやすい快適なワークスペースを確保。ユニットバスは、既存のユニットバスを新品同様に蘇らせる「UB再生」とすることで、工期を短縮すると同時に清潔感と、安全性を大幅に向上させました。

２.ロビー・フロント
フロア内には、ソファー席やコワーキングスペースを新設。お客様の動線と滞在時の快適性を考慮したゾーニング計画としました。フロントカウンターや什器も一新することで、デザイン性と従業員の皆さまの業務効率の向上につながる計画としました。

リニューアル後、宿泊されたお客様からは「快適に過ごすことができた」「気持ちよく安心して泊まることができた」といったお声を多数いただき、顧客満足度とリピート率の向上につながりました。