JTB商事は、持続可能な社会の実現に向けて、環境（E）・社会（S）・経済（G）の3つの分野におけるマテリアリティ（重要課題）を特定し、その解決をサステナビリティ経営の中核戦略として取り組んでいます。

未来へつなぐ、環境に配慮した社会の実現（E）

JTB商事が提供する価値環境に配慮した商品・サービスの提供と事業活動

• 環境配慮型アメニティの開発・提供
• マテリアルリサイクル事業推進
• DX活用による環境負荷低減

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「つながり」を大切にした心豊かな社会の実現（S）

JTB商事が提供する価値地域コミュニティへの貢献とDEIBの推進

• 観光DX支援による地域活性化
• 地域創生事業への参画
• 多様な価値観を尊重した職場環境の構築

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公正で誠実な企業活動（G）

JTB商事が提供する価値持続的な企業活動による社会への貢献

• コンプライアンスの推進
• 内部統制システムの整備

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