JTBグループの商社で全国の宿泊施設等に商品・ソリューションを提供する株式会社JTB商事（本社：東京都中野区　代表取締役 社長執行役員：加藤雄次）と、エレベータ連携できるサービスロボットの開発販売のエイム・テクノロジーズ株式会社（本社：東京都港区　代表取締役社長：吉本万寿夫）、宿泊施設の客室の情報提供を行うソリューションアライブ株式会社（本社：東京都千代田区 代表取締役：小泉淳）、は、参画する公益社団法人国際観光施設協会が提唱・推進する『LINKED CITY』において、共創により、宿泊施設のバックヤード業務での人手不足を解決するソリューションとして、多様なメーカー・機種のエレベータでも半日程度の作業時間で、清掃、配膳、搬送等のロボットを連携させるシステムを開発し、全国のホテル、旅館などへ展開します。

また、新たにリネンの搬送などの重量物搬送を行えるロボットの共同開発をすすめており、令和 7 年度初夏より販売を開始します。
今回のシステムのひとつである清掃ロボット KIRARA については、「プロが選ぶ日本のホテル・旅館100 選 2024 年」の第 2 位に選ばれた下呂温泉水明館様にて実証を行い、トータルコスト及び、人的リソースの有効活用の点で評価いただきました。加えて、現在リネンサプライ会社からの搬送カートが軒先渡しされた後に、スタッフが各フロアに搬送する重労働を支援するために、リネン搬送カートをエレベータに連携させて自立乗降できるようにさせることで、自由に館内移動できることを目指し、水明館様とリネンサプライ会社様と一緒に搬送ロボットシステムの導入のためのプロジェクトを進めております。
インバウンド需要の拡大で、ますます宿泊施設のバックヤード業務に携わるスタッフの業務が増える一方で、人手不足が大きな課題となっています。今回のソリューションにより、全国のホテル・旅館を営む事業者の方々に貢献していきたいと思います。

エレベータ連携ロボットの導入先の動画例：https://youtu.be/_ElkWUt4324

詳しい内容につきましてはPDFファイルをご覧ください。

なお、来月 2 月 4 日～7 日、東京ビックサイトにて開催される国際ホテル・レストラン・ショーのJTB 商事ブースにて、今回のソリューションをご紹介します。
■展示会概要
名称：国際ホテル・レストラン・ショー(HCJ2025)
会期：2025 年 2 月 4 日(火)～7 日(金) 10：00～17：00（最終日 16：30）
会場：東京ビッグサイト東展示棟 1-6 ホール
主催：一般社団法人日本能率協会
公式ホームページ：https://jma-hcj.com/
JTB 商事展示ブース：4-Y02

本件に関するお問合せ
株式会社 JTB 商事
営業企画部 03-6832-4710（土・日・祝日・年末年始（12/30～1/3）を除く）